住安徽市场不放，可能到今天她仍然只是一个业务员。董明珠常说，“做企业如同做人”，做市场就是做人，仔细想想，我们企业与客户之间有着共同的目标。因为目标一致，所有的问题都是可以沟通的。也因此，双方之间可以建立起最诚信的互相信任关系，使双方都能在合作中得到赢利，以达到双赢的目的。董明珠反复坚持格力提出的三个利益：消费者的利益，经销商的利益，以及厂家自身的利益。说到国美，董明珠永远不赞同恶性的、没有利润只有量的增长，她认为企业的商道就是大家做好一件事，并从中获得应有的利益。于是，董明珠对工业精神那般的热忱：“工业精神就是吃亏精神”。一个从美的出来的营销人对“做事与做人”持着这样的观点：产品制造就是老实做事，叫卖炒作就是做人，做概念。他认为，在家电企业，做事的人永远做不过做人的人，这就是为什么在一般性的企业，做市场和做营销的工种骄傲感总是高过车间制造的人。对于这个在家电业普遍流行的“做事与做人”的观点的把持，董明珠非常地不认同，“如果做事的人做不过做人的人，那这个社会还有希望吗？”的确，一个人怎样做人，将影响着怎样去做企业。

    尽管企业是一种法人，而人是自然人，但是，在经商、贸易过程中，企业与企业之间的关系，是人与人之间的关系的反映。善于做人的人，在商场上同样能够游刃有余得心应手，更重要的是能够得到各界人士的尊敬和认可。而不善于做人的人，尽管在商场上兴许能左右逢源，八面玲珑，但到最后往往会付出很大的代价。这真是应了那句话：做好人自然能做好事。做真人难，做有原则的真人更难。企业如同人一样，遇事遇挑战都会有动摇，而董明珠却能坚持自己，在快速发展的过程中，格力和其他家电企业所遭遇的营销环境无二，而格力却能坚持自己的原则，坚持不打价格战，坚持自己的绝不向强势经销商妥协，坚持格力的正和博弈。“面对市场这盘棋，应该如何在一个必须力求走和的棋局里，以步步高招实现正和博弈——不是相克而是双赢。”董明珠说，为什么珠三角的家电企业很多不能基业长青？因为他们想到的只是赚钱，想到的是名利和眼前的利益。董明珠认为，一时的机会主义或许能获得暂时的成功，但格力想获得的是持续长久的成功。要先舍才会有得，董明珠舍掉了自身的利益，可她却得到了更大的舞台。如果她不是舍弃自身的利益，在格力员工“集体辞职”后依然接受了经营部部长这个烂摊子，她就不会有更大的舞台。当初，任经营部部长之前，挖走格力大批业务骨干的公司老板点名要董明珠，并开出了优厚的条件。如果董明珠看重了眼前的利益而放弃了格力，那么也许就没有今天的格力与今天的董明珠。

    董明珠的人生观已经超越了金钱的层次，从进入格力的那天起，她总是站在格力的总体利益而不仅仅是一个销售员的立场考虑问题。她再次选择了格力，并带领着这个岌岌可危的企业慢慢地走向成熟富强的轨道。做企业就是做人，做人要诚实、守信、廉洁、创新、互相尊重，而这些，就是格力文化的精髓。格力公司的战略思想是实事求是，心无旁骛地坚持走专业化和文化发展之路；在市场经营商反对虚假宣传，实实在在地通过优质产品来满足顾客需求、树立良好口碑、赢得市场；在工作上树立脚踏实地，稳抓实干，多做实事，少说空话的武士工作作风；在员工身上保持优良品德，杜绝弄虚作假。格力的企业文化更多反映出，不管是管理的理念，还是做人的理念，这是一个很有特色的地方。在一些企业把流行的管理口号当作经典放到自己的企业文化里面的时候，格力却仅仅围绕着“如何做人”建立自己的企业文化，可见其对企业文化的理解是独立的、自我的，也是深入本质的，这应该是其他企业值得学习的地方。一个企业对国家的贡献，并不仅仅是上缴利税、提供