二、穿上最合适的鞋子:走专业化道路
,才确保了这一宗旨能坚定地落到实处。因为走专一化经营的道路,格力现在的产品已经涵盖了家用空调和商用空调领域的10个大类,50多个系列,500多种规格,成为国内目前规格最齐全,品种最多的空调生产厂家。
尽管如此,仍有人认为格力多年来走的是“独木桥”。这些人无疑是想维护多元化理论的正确性,当然,我们不能否认多元化的益处,多元化能涉及各种各样的领域,从而能使一个企业得到更大的扩张。但无论如何,我们都不能因为要维护多元化理论的正确性而去否定专一化。多元化和专业化是两个不同的发展战略,根本无所谓好坏之分,关键在于是否适合自身的发展需要。“大企业”也不一定能保证在竞争中一往无前。过去的50年里,每年都有若干个500强企业倒闭,但是那些“隐形冠军”式的企业倒是大半生存了下来。庞大的、多元化的业务,会让企业失去核心业务市场,让企业的组织结构空前复杂,很容易陷入决策缓慢、成本膨胀的泥潭,直接导致企业竞争能力下降。由此我们似乎可以得出一个初步的论断:小而精简,专业而创新,也是企业制胜之道。格力作为一家空调企业,格力在专业化道路上走出了自己的特色,这其中有许多值得我们学习与借鉴的地方。空调产品在跨省销售和跨国销售中,由于地理条件和自然条件的差异,会对产品提出许多新的要求。格力空调把满足客户的这些要求作为了专一化的重要内容,认真地加以解决,从而真正使产品实现了个性化。在任何一种场合,董明珠都毫不掩饰自己把格力做成“中国空调行业第一个世界名牌”的热切希望。在空调这个单一市场上,格力连续多年保持很好的业绩增长绝非偶然,这与格力多年来奉行的经营原则有很大的关系。无论是在海外市场还是在国内市场,无论是在整个经营管理还是在销售商,格力始终奉行“好空调,格力造”。当然,多元化有多元化的陷阱,专业化也有专业化的风险。对格力而言,走专业化道路就意味着:把所有的鸡蛋都放到一个篮子里。格力以后会不会选择多元化道路?这是很多人的疑问。董明珠承认,她一直不太赞成企业多元化。董明珠多次表示:格力不会轻易地“战略转移”,我们不会像那些“超生者”养了过多的儿女,结果精力分散、资金分散,却没有养出真正精壮的儿女。每个行业和企业都存在着竞争,多元化可能存在的风险比我们专业化还要大,因为我在这个行业中做好了,我就能够竞争别人。
我不会有那种懒惰的思想,说这个专业没走好,就换个专业来竞争,你以为换个专业就能争赢别人吗?所以不是鸡蛋放在一个篮子的风险,而是风险随时都存在,问题是有没有抗衡和抵御的能力。因此,格力只做空调,从家用空调到中央空调,“断了后路”会使格力始终保持压力,必须不断前进,不断进步与超越。