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附录一 “东哥”演讲实录
店或者是商家对商家的B2B的仓储模式。沃尔玛、家乐福都可以做,它每个门店都有很多货。而京东的模式是一个东西分别卖给张三、李四了,是B2C的模式。

    美国、日本的消费者认为在网上买东西付快递费是应该的,而中国的消费者觉得免费才好,那有可能10年时间才能转变过来。这种B2C的仓储,没有10年的发展,你想找一个非常好的外包也很难,这不是一年两年能够做起来的。10年之后也许整个社会的信用提升了,10年之后配送公司的性价比很高了,收费又很合理,又能够服务很好,最关键的是消费者能接受了,买东西给快递费应该。

    淘宝本来计划今年(2010年)上市,因为它发现只做一个中间的平台服务商,越做越难,很多问题都解决不了。它现在也建仓储,也要建B2C店面,自己也成立快递公司。现在北京上下已经建了不少的仓库出来,当然这种尝试也不是一两年能够做起来的。所以几乎现在做得比较好的电子商务公司做得一年比一年“重”。我还没有见过哪家做得越来越轻的。一年赚两百万,不代表你做的是一家有影响力、有价值的公司。工作的价值是依赖于你对行业内价值的贡献、社会影响以及你的服务能力来决定的。

    第二,从投资人层面来讲,京东也算是有3轮融资。

    4年的时间,我前后接触了30多家投资公司的投资人,包括很多媒体也会有很多疑问,老觉得毛利率越高的电子商务公司越好,毛利率越低的电子商务公司越糟糕。这也是很大的误解,很多人老觉得毛利率高了利润就大,毛利率低了就不赚钱。比如说苹果,所有的产品毛利率都高,所以苹果公司能够赚很多钱。但是京东这种模式做的是平台零售商,所有的平台式电子商务公司必须追求毛利率越来越低,一定要低到你还能赚钱、还能存活、还能发展,你才能带来价值。你一定要做到成本比过去更低,才能让厂商赚钱,才能让消费者得到更大的实惠,才能给上游和下游产业链带来最大的价值。你必须要把产品价格做得比过去传统的渠道更低,做不到这一点,只能说你暂时对电子商务不太了解,或者说只会给电商带来短短几年的快速成长,很快就会下滑。所以我另外一个观点:沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、京东这种平台零售商,必须做到成本要比过去更低,才能充分发展,才有资格给消费者提供很好的价格,才能让品牌厂商赚到更多钱。这就是我对京东价值的思考。

    但是凡客诚品不一样,凡客诚品必须追求很高的毛利率,如果凡客诚品说我也必须要追求更低的毛利率,那这个品牌永远做不起来。因为他无法实现产品品质、无法做市场宣传,它需要很多钱,它必须要很高的毛利率才能支撑平台的发展。而京东跟凡客诚品的品牌所有者的价值诉求完全不一样。很多的媒体朋友会更多地把品牌所有者追求的高毛利率和平台零售商追求的低毛利率搞混了。所以京东第一轮融资,那时候我什么都不懂,不知道什么是VC。但是我只知道我急需要资金。京东刚刚做起来的时候,跟这些供货商不是很熟,拿不到货,必须要给钱才能拿到货。那个时候京东还有BBS,我也天天在论坛上泡着。有个网友说你要找VC去了。我说VC是什么?我还以为是吃的东西,后来他说VC就是风险投资。我说风险投资我不知道,但是我现在真的需要钱。他说我给你介绍。他先给我介绍了一家国内的风险投资公司,境内的,人民币基金,是南方的一家国营单位。后来一谈,他说不投。我问为什么?他说你这么低的毛利率没有价值,如果你的毛利率比中关村高很多,我就投你。发现你的毛利率和中关村差不多,我就不投你。大家觉得这个观点对吗?其实是很严重的问题。你高出来的毛利率你必须压着供货商,消费者要高价钱才能买到你的东西,你对上游和下游都带来不了价值,你凭什么
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