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第二章 从店商到电商
趣开店,因为在eBay易趣上开网店,不需要买服务器,不需要编程序,开个店铺就可以赚钱。

    但刘强东坚持京东要走独立平台发展模式。在他看来,一个人做电子商务无非两个目的:一是为了赚钱,希望能以此养家糊口,也许有些人赚的钱跟打工差不多,但是很自由,不用受到老板的约束,不用看老板的眼色,自己想干什么就干什么;另外一种则是希望能够通过电子商务做出一番事业,希望能让自己的公司有能力服务于无数的家庭,能够为无数的用户带来便利,能够为无数的家庭带来欢乐。

    按照刘强东的性格,毫无疑问他会选择第二种。当然做独立的电商平台压力会很大,但这样做,可以积累自己的客户。刘强东曾经说过一句很刺激淘宝店主的话,“一个连自己的用户都不能拥有的电子商务公司是很悲哀的”。

    9月,刘强东开始招聘技术人员开发京东商城程序。与此同时,当当网现金流量由负转正,李国庆、俞渝夫妇引入国际著名投资机构老虎基金成为第三大股东。当当网资金充足,继续推行抢占市场占有率的策略。

    同年,马云在确立B2B市场的领先地位后,突然开始杀入C2C市场,创建淘宝网,挑战eBay易趣。淘宝与eBay易趣的较量是电子商务网站间爆发的第一场大战,改变了市场的格局。而他们各自运用到的攻击、宣传手段后来也被其他互联网企业借鉴。

    5.无心插柳柳成荫,“无知无畏”做电商

    2004年1月,京东多媒体网正式开通,启用域名<a href="http://www.jdlaser.com" target="_blank">www.jdlaser.com</a>(2007年6月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,启用域名<a href="http://www.360buy.com" target="_blank">www.360buy.com</a>,以全新的面貌屹立于国内B2C市场)。

    刚做电子商务时,京东连一辆像样的货车都没有,刘强东只能把自己的老款红旗车给员工拿去拉货。

    京东资深副总裁孙加明当时24岁,他每天开着车去接一大早去中关村批货的两名员工,并千方百计把各种货物挤在车内狭小的空间里拉回公司。这样的日子持续了一整年。

    当时因为公司规模很小,很多厂家并不重视京东,刘强东为此和员工常常需要和厂家磨破嘴皮子,才能获得货源。让孙加明印象深刻的是,只要是稍微重要一点的供应商,刘强东都和他一起去拜访,他们会不厌其烦地对客户宣讲与京东合作对他们有什么好处。

    有了货源,京东还面临如何吸引网民到网站上注册的难题。当时,京东论坛上已经积累了一些网友,但怎样才能吸引更多的网友来京东多媒体网呢?

    同年7月,京东在全国首创的即时拍卖系统——京东拍卖场上线,当时上线的产品有98种。这98种产品是京东最有竞争力的产品,公司从上到下都非常熟悉,包括产品说明、产品渠道、产品供货方、产品采购、配送仓储以及对产品的理解等。笔记本电脑是上线的98种产品之一。为了打消网购者的顾虑,刘强东亲自导演了一段视频广告放在网站首页。京东向客户保证,在运输过程中,笔记本出现任何损害,京东全额赔偿。由此,京东笔记本的销量迅速取得突破。

    京东拍卖场的设计理念相当有趣,它并不是呆板地把商品照片上传到网页上,让客户来下单购买。为了吸引客户关注,它将线下拍卖方式照搬到网络上,游戏规则跟eBay易趣、淘宝网完全不同。在限时一个小时,有时两个小时的时间里,京东拍卖场在首页显著位置挂出拍卖特价商品的信息,顾客可以参与举牌拍卖,
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